A Hill-Rom Holdings, Inc., com sede no endereço aqui disposto, de forma conjunta com nossas afiliadas globais ("Hill-Rom", "nós" ou "nos") tem o compromisso de proteger e respeitar sua privacidade. As entidades Hill-Rom responsáveis pela coleta e uso de suas informações pessoais para as finalidades descritas neste Aviso de Privacidade Global estão listadas aqui (“Entidade Hill-Rom”). Este Aviso de Privacidade Global aplica-se ao uso de qualquer um dos nossos serviços ou aplicativos on-line, móveis ou sociais e por qualquer outro meio pelo qual você possa interagir com nossa empresa ("Serviços"). Este Aviso de Privacidade Global estabelece a base sobre a qual todas as informações pessoais que coletamos de você, ou que você nos fornece, serão processadas por nós. Leia atentamente as informações a seguir de forma a compreender nossas práticas em relação às suas informações pessoais e como estas serão tratadas.
Poderemos coletar e processar as seguintes informações sobre você:
Poderemos coletar todas as informações que você nos fornecer quando:
(i) você se registrar para usar qualquer um dos Serviços (por exemplo, quando baixar um documento técnico, registrar-se em um webinar ou e-learning ou solicitar acesso ao nosso Centro de recursos clínicos),
(ii) criar uma conta ou detalhes completos de qualquer perfil usando os Serviços,
(iii) publicar, carregar ou compartilhar qualquer material ou conteúdo por meio de qualquer um dos Serviços (por exemplo, se enviar uma "história de sucesso", solicitar uma demonstração ou participar em pesquisas pop-up em nosso sites)
(iv) relatar um problema em algum dos Serviços ou
(v) efetuar uma transação usando um de nossos Serviços.
Esse tipo de informação poderá incluir seu nome, endereço de e-mail e outras informações de contato, como seu endereço residencial ou comercial. Poderá também incluir informações biográficas como a sua data de nascimento. Poderemos também coletar informações tais como detalhes da sua conta bancária. Utilizamos essas informações para que você faça uso dos Serviços e para que possamos oferecer um bom nível de atendimento ao cliente.
Caso você entre em contato conosco com uma reclamação ou consulta a respeito dos Serviços ou sobre qualquer um dos produtos ou outros serviços que oferecemos, poderemos manter um registro da correspondência para que possamos oferecer um bom atendimento aos clientes. Poderemos também solicitar que você responda a pesquisas sobre nossos produtos e serviços que utilizamos para fins de pesquisa, embora isso não seja obrigatório.
Poderemos coletar informações sobre o dispositivo usado para baixar alguns dos nossos Serviços ou documentos contidos em nosso site, inclusive, quando disponíveis, os números identificadores do dispositivo, informações sobre o sistema operacional e a rede móvel, por motivos de administração do sistema. Poderemos associar esse tipo de informações do dispositivo às Informações Enviadas e às Informações Adicionais dispostas nas seções acima para fins de atendimento ao cliente e de administração do sistema. Trataremos todas as informações como informações pessoais de acordo com este Aviso de Privacidade Global durante o período em que elas permaneçam agregadas.
Quando você usar os Serviços, poderemos também coletar e armazenar automaticamente determinadas informações em nossos registros do servidor para entender melhor como as pessoas usam os Serviços, para fins de administração de sistema, e para que possamos fornecer uma boa experiência para o usuário e um atendimento satisfatório ao cliente. Esse tipo de informação inclui informações sobre quando, como e quais partes dos Serviços você usa.
Poderemos também utilizar suas informações pessoais para garantir a segurança no uso dos Serviços, quaisquer contas de usuário que você possa ter conosco e com nossa empresa, bem como para prevenir ou detectar fraudes ou abusos em nossos Serviços.
Poderemos também usar seus dados de contato para fornecer informações relacionadas a nossos produtos e Serviços que possam ser do seu interesse, desde que permitido pela lei aplicável. Caso não seja de seu interesse que utilizemos suas informações desta maneira, você poderá optar por não recebê-las, bastando para isso clicar em "cancelar inscrição" no rodapé do e-mail da comunicação de marketing que lhe enviarmos. Note que, se optar pelo cancelamento do recebimento de comunicações de marketing, poderemos, mesmo assim, entrar em contato com você acerca de temas relacionados a nossos Serviços, quaisquer termos e condições ou este Aviso de Privacidade Global.
Processamos suas informações pessoais para operar, manter e lhe fornecer os recursos e as diversas funcionalidades exclusivas de cada um dos Serviços (inclusive quaisquer funcionalidades adicionais que você possa ter solicitado), bem como para oferecer atendimento e suporte ao cliente. Sempre indicaremos se o fornecimento de determinadas informações é voluntário, e você poderá retirar o seu consentimento ou exercer seus direitos em relação a essas informações a qualquer momento, conforme permitido pela lei aplicável.
Isso significa que o "fundamento jurídico" para nosso processamento das suas informações pessoais, como descrito acima, geralmente será um dos seguintes:
Só processaremos informações pessoais consideradas "confidenciais" quando obtivermos o seu consentimento explícito para o fornecimento dos nossos Serviços. Um exemplo de informações pessoais confidenciais são informações relacionadas ao seu histórico médico, que podem incluir experiências dos pacientes que usam nossos produtos.
Caso você tenha menos de 16 anos de idade, não terá permissão para utilizar nenhum dos nossos Serviços nem criar uma conta conosco, exceto se permitido pela lei aplicável ou se os seus pais/responsáveis tiverem consentido.
Alguns dos Serviços, como nosso site e aplicativos móveis, usam cookies e tecnologias similares aos cookies ("Cookies"). Cookie é um pequeno arquivo de letras e números que poderemos configurar em seu dispositivo para armazenar e, às vezes, rastrear informações sobre você. Os cookies e tecnologias similares que usamos são projetados para "análise". Isso nos permite diferenciar você de outros usuários do site ou algum outro de nossos Serviços. Isso nos ajuda a lhe proporcionar uma boa experiência ao usar o site ou outros Serviços, além de melhorar os Serviços. Uma lista mais detalhada dos Cookies utilizados ao fornecer os Serviços é definida por categoria abaixo:
Estes cookies são essenciais para que você navegue pelos nossos sites ou outros Serviços e permitem que você use determinados recursos e Serviços que tenha especificamente solicitado. Sem esses Cookies, determinados Serviços que você solicitou não poderão ser fornecidos. Eles são excluídos quando você fecha o navegador.
Estes Cookies coletam informações sobre como você usa os Serviços para que possamos melhorá-los e identificar quais partes são mais importantes para você e para a sua utilização dos Serviços. Todas as informações que esses Cookies coletam são agregadas e não visam identificá-lo pessoalmente.
Estes cookies lembram as escolhas que você faz aos utilizar os Serviços (como seu nome de usuário, idioma, preferências, códigos de país ou informações referentes ao país ou região em que você se encontra) e fornecem características aprimoradas e personalizadas para melhorar a sua experiência.
Estes Cookies são usados para mostrar anúncios que sejam mais relevantes para você e seus interesses. São também usados para limitar o número de vezes que você verá um anúncio e ajudar a medir a eficácia das campanhas de publicidade. Esses Cookies coletam informações sobre seus hábitos de navegação para tornar a publicidade relevante para você e seus interesses.
Nosso site poderá usar o Google Analytics, um serviço de análise na Web fornecido pela Google LLC ("Google"). O Google Analytics utiliza Cookies para ajudar a analisar a forma como os usuários utilizam o site. As informações geradas pelos Cookies sobre o uso do site (inclusive seu endereço IP abreviado) são transmitidas para um servidor do Google nos EUA, onde são armazenadas. O Google utilizará essas informações para avaliar a forma como você utiliza o site, organizará relatórios sobre a atividade para os operadores do site e fornecerá a outros interessados serviços relacionados ao site e à Internet. O Google também poderá transferir essas informações para terceiros, quando assim exigido por lei ou em situações em que esses terceiros processem as informações em nome do Google. O Google não associará seu endereço de IP a nenhum outro dado mantido por ele.
Caso discorde do uso de seus dados pelo Google Analytics, basta instalar um Complemento em seu navegador. Para isso, use o seguinte link que o levará para a página do Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Presumimos que você esteja de acordo com a presença de Cookies em seu dispositivo. A maioria dos navegadores de Internet aceita Cookies automaticamente. No entanto, se você ou outro usuário do seu dispositivo desejar retirar o consentimento, poderá, a qualquer momento, aceitar ou recusar Cookies. Para isso, basta modificar as configurações do seu navegador ou aplicativo. Caso opte por recusar Cookies, você poderá não conseguir utilizar completamente os recursos interativos dos nossos sites, plataformas e Serviços.
As informações que coletamos poderão ser transferidas e armazenadas em um destino fora do seu país, que pode ter leis de proteção de dados menos rígidas, ou nenhuma lei de proteção de dados, em comparação com as leis do seu país.
Se estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (o "EEE"), inclusive Reino Unido, o seguinte texto se aplicará: Suas informações poderão também ser processadas por pessoal que atue fora do EEE e que atue para nós ou para um dos nossos fornecedores, como, por exemplo, na prestação de serviços de suporte. Sempre que transferirmos suas informações para fora do EEE, tomaremos as medidas legais necessárias para garantir que as medidas de proteção adequadas sejam cumpridas para proteger suas informações pessoais e para garantir que sejam tratadas com segurança e de acordo com este Aviso de Privacidade Global. Você poderá entrar em contato conosco para solicitar uma cópia das medidas de proteção que colocamos em vigor para proteger suas informações pessoais e os direitos de privacidade nessas circunstâncias.
Suas informações pessoais serão mantidas pelo período razoavelmente necessário para as finalidades listadas nos parágrafos 1 e 2 acima ou conforme exigido pela lei aplicável. Entre em contato conosco para obter mais detalhes sobre os períodos de retenção aplicáveis.
Poderemos divulgar suas informações pessoais para qualquer outra entidade da Hill-Rom.
Poderemos divulgar suas informações pessoais para terceiros: (a) se vendermos qualquer negócio ou ativo, em cujo caso poderemos divulgar suas informações pessoais para o comprador em potencial desse negócio ou ativo; (b) se nós, ou substancialmente todos os nossos ativos, forem adquiridos por um terceiro, em cujo caso as informações pessoais mantidas por nós sobre nossos usuários serão um dos ativos transferidos; (c) se trabalharmos ou fizermos parceria com um terceiro para nos ajudar a fornecer serviços para você; ou (d) se formos obrigados a divulgar ou compartilhar suas informações pessoais para cumprir qualquer solicitação ou obrigação legal ou regulamentar.
Poderemos também divulgar suas informações pessoais (a) para cumprir quaisquer acordos que possamos ter com você ou para investigar possíveis violações; ou (b) para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da empresa, bem como dos usuários de nossos Serviços, ou outros.
Nossos serviços poderão conter links com diversos outros sites. Se você seguir um link para qualquer um desses sites, observe que esses sites têm suas próprias políticas e avisos de privacidade, e não podemos ser responsabilizados por eles.
O seu uso de qualquer um dos nossos aplicativos on-line ou móveis também está sujeito aos avisos e políticas de privacidade de quaisquer fornecedores e/ou operadores de loja de aplicativos ("Fornecedor de Loja de Aplicativos") a partir do qual você baixou o aplicativo.
Verifique os avisos e políticas de privacidades dos terceiros antes de fornecer qualquer informação pessoal para qualquer outro site ou Fornecedor de Loja de Aplicativos.
A legislação de proteção de dados em determinadas circunstâncias e jurisdições dá a você direitos relacionados às suas informações pessoais. Esses direitos diferem de país para país/região, mas poderão incluir: o direito de objeção ao ou retirada de consentimento para o processamento de suas informações pessoais, o direito de acessar uma cópia de suas informações pessoais, e a capacidade de apagar, restringir ou receber uma cópia legível por computador de suas informações pessoais.
É possível atualizar ou excluir suas contas ou perfis a qualquer momento pelo Serviço aplicável. Observe que a exclusão de sua conta ou perfil não exclui suas informações pessoais previamente enviadas através do Serviço aplicável (exceto se você for um usuário do aplicativo Welch Allyn Home™, disponível apenas em alguns países) e não exclui nenhuma informação pessoal transferida do Serviço aplicável ao prontuário eletrônico de um profissional de saúde.
A Lei da Califórnia permite que usuários residentes na Califórnia solicitem determinadas informações sobre nossa divulgação de informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto durante o ano civil anterior. Essa solicitação é gratuita e pode ser feita uma vez por ano. Para fazer essa solicitação, envie-nos um e-mail ou escreva para o endereço fornecido na seção "Contato" deste Aviso de Privacidade Global, ou de acordo com orientação diferente, se houver, e indique na linha do assunto que você é um residente da Califórnia que faz uma consulta ao abrigo da lei "California Shine the Light".
Cuidaremos de quaisquer solicitações para que você exerça seus direitos de acordo com a legislação aplicável. Caso você queira exercer qualquer um desses direitos, consulte a seção "Contato" deste Aviso de Privacidade Global.
Qualquer comunicação ou outras informações que você enviar para a Hill-Rom através de seus sites terão caráter não confidencial, e a Hill-Rom não tem nenhuma obrigação de abster-se de reproduzir, publicar ou de alguma forma usá-las de qualquer forma ou para qualquer finalidade. A Hill-Rom terá a liberdade de utilizar o conteúdo de quaisquer dessas comunicações, inclusive quaisquer ideias, conceitos de invenções, técnicas ou know-how nelas divulgados, para qualquer finalidade, inclusive desenvolvimento, fabricação e/ou comercialização de bens ou Serviços. O remetente de qualquer comunicação para os sites da Hill-Rom será responsável pelo conteúdo e informações nelas contidas, inclusive sua veracidade e precisão.
Poderemos alterar este Aviso de Privacidade Global a qualquer momento, atualizando a política em nosso site que o notificará sobre a alteração, na próxima vez que utilizar os Serviços. O novo Aviso de Privacidade Global poderá ser exibido na tela, podendo ser necessário que você o leia para que continue a utilizar os Serviços. A data da última atualização deste Aviso de Privacidade Global é exibida abaixo.
A Hill-Rom mantém de forma separada um Aviso de práticas de privacidade relacionadas à Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro Saúde (Health Insurance Portability and Accountability Act - HIPAA), que pode ser acessado aqui.
Se você for residente de um país em que nossos Serviços incluam a disponibilização do RetinaVue Network, observe que quaisquer informações de dados pessoais dos pacientes processadas por nós são de responsabilidade dos profissionais de saúde que utilizam o RetinaVue Network. Pacientes que tenham dúvidas relacionadas à transmissão e ao armazenamento de suas informações pessoais realizados por meio do RetinaVue Network deverão entrar em contato com seus profissionais de saúde, e não conosco.
Perguntas e comentários a respeito deste Aviso de Privacidade Global devem ser enviados para: Hill-RomPrivacyOfficer@hill-rom.com.
Você também tem o direito de apresentar uma queixa para uma autoridade responsável pela proteção dos dados, se acreditar que processamos suas informações pessoais de forma ilícita ou que tenhamos violado seus direitos de privacidade.
Este Aviso de Privacidade Global foi atualizado pela última vez em 1º de fevereiro de 2019.
