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SmartCare™ Services
Explora nuestros planes de servicio para monitores de pacientes y soluciones cardiológicas de diagnóstico.
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Para reducir las interrupciones, mejorar la atención del paciente y la tranquilidad
* No todos los productos se pueden reparar in situ.
Garantía estándar | Protección | Protección+1 | |
---|---|---|---|
Plazo | 2 años | 3 años | 3 años |
Servicio de reparación de fábrica | ✓ | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de software | ✓ | ✓ | ✓ |
Soporte técnico remoto | ✓ | ✓ | ✓ |
Respuesta de reparación de fábrica2 | 10-15 días | 5-7 días | 5-7 días |
Protección de accesorios3 | Limitado | ✓ | ✓ |
Piezas de repuesto del fabricante original del equipo | ✓ | ✓ | |
Daños accidentales | ✓ | ✓ | |
Mantenimiento preventivo (calibración anual) |
✓ (instalaciones locales de Hillrom) | ✓ (in situ) | |
Servicio de reparación in situ | ✓ |
Supervisa y administra de forma remota tus dispositivos conectados desde la comodidad de tu computadora con el Welch Allyn Service Hub.