Un técnico de servicio Hillrom realiza el mantenimiento en una de nuestras camas

SmartCare™ Services

Mantenimiento y reparación de equipos

NUESTROS EXPERTOS ESTÁN AQUÍ PARA TI.

Tus pacientes confían en nuestros equipos para mantenerse seguros y cómodos. Y puedes confiar en nosotros para mantenerlos en óptimas condiciones. Nos aseguraremos de que tus equipos reciban el servicio adecuado para que puedas concentrarte en tus pacientes. Con los planes de servicio Hillrom SmartCare, puedes:

  • Maximizar la vida útil de tus productos mientras reduces el tiempo de inactividad e interrupciones en el cuidado
  • Proporcionar un entorno seguro que cumpla con las acreditaciones y regulaciones locales y nacionales
  • Acceder a soporte técnico remoto, piezas de repuesto originales OEM, documentación, descuentos especiales y mucho más
Un técnico de servicio de Hillrom sostiene una tableta mientras inspecciona una cama Centrella® Smart+

Soporte técnico

Soporte remoto

Cuando te enfrentas a un problema con el producto o tu equipo de servicio necesita ayuda con piezas o reparaciones, nuestros expertos están aquí para ti. El soporte técnico remoto se incluye con los productos que aún están bajo los planes de garantía y servicio. (Se pueden aplicar cargos).

  • En México:
    • Llama al +52-5321-9370 ext 2728 
    • Correo electrónico: servicio-hillrom@imedica.com.mx 
  • En Colombia: 
    • Llama al: +57-315-647-1783
    • Correo electrónico: serviciotecnico.col@hillrom.com
  • ¡Próximamente en Brasil y Chile!

En México, el servicio está disponible para todos los productos Hillrom. En Colombia, el servicio está disponible para camas, camillas, grúas, mesas quirúrgicas, luces y brazos.